+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Жалоба на решение сп одноклассников в роспотребнадзор

Жалоба на решение сп одноклассников в роспотребнадзор

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции. Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg. Источник: Министерство здравоохранения Московской области.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образцы претензий и заявлений

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Онлайн жалоба в роспотребнадзор

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

С момента введения в России ограничительных мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, и до настоящего времени, когда эти меры постепенно снимаются, Роспотребнадзором было выпущено несколько десятков рекомендаций.

Они касаются сфер торговли, услуг, туризма, транспорта, культуры, образования, строительства, спорта, работы предприятий и т. Начало постковидного периода, с одной стороны, позволило многим организациям возобновить свою деятельность, с другой стороны, обусловило необходимость ужесточения мер профилактики в целях предотвращения новой волны заболевания. С какими трудностями столкнулись представители бизнеса при исполнении рекомендаций Роспотребнадзора, и какие пути решения возникающих на практике проблем готово предложить ведомство, рассмотрим подробнее.

Несмотря на то что рекомендации Роспотребнадзора носят отраслевой характер и разработаны с учетом специфики соответствующей сферы деятельности, в них прослеживаются и общие положения. Речь идет об общесистемных рекомендациях, упоминаемых практически в каждом документе. К ним можно отнести периодическое проведение дезинфекции контактных поверхностей, обеспечение средствами индивидуальной защиты СИЗ сотрудников организации, проведение термометрии в течение дня и т.

Являются ли рекомендации Роспотребнадзора обязательными для исполнения? Получите полный доступ на 3 дня бесплатно! В ходе проведенной ТПП РФ на прошлой неделе видеоконференции по обсуждению проблемных вопросов, связанных с возобновлением деятельности бизнеса в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора, вице-президент ТПП РФ Елена Дыбова озвучила несколько ключевых проблем, с которыми сталкивается бизнес при возобновлении своей деятельности после снятия ограничительных мер.

Первая проблема заключается в том, что, попадая в регионы, рекомендации Роспотребнадзора ужесточаются, дополняются и приобретают вместо рекомендательного обязательный характер. Заместитель руководителя Роспотребнадзора Ирина Брагина обратила внимание на то, что Роспотребнадзор выпускает именно рекомендации как правила, добровольные к исполнению, но при этом призвала разграничивать рекомендации от санитарных правил — первые не являются НПА и не влекут применение ответственности за их нарушение, вторые считаются НПА и являются обязательными для применения.

Напомним, подп. И в целом Роспотребнадзор считает нормальной практику переработки рекомендаций с учетом особенностей распространения новой коронавирусной инфекции в конкретном регионе. Второй проблемой является отсутствие четкого и конкретного алгоритма в сформированных Роспотребнадзором рекомендациях. Например, не прописано, как часто и каким образом проводить утилизацию СИЗ, что считать повышенной температурой, как правильно вести входные журналы, как рассчитывать пятидневный запас СИЗ и дезинфицирующих средств и т.

Такие пробелы порождают различие в толковании на практике, в том числе и со стороны проверяющих органов. Ирина Брагина подчеркнула, что Роспотребнадзор при разработке рекомендаций не хотел устанавливать очень жесткие требования, но рассчитывал на то, что возобновление работы бизнеса будет проходить в тесном взаимодействии с региональными управлениями Роспотребнадзора, которые помогут сориентироваться в рекомендациях и разъяснить непонятные моменты.

Что касается пятидневного запаса СИЗ и дезинфицирующих средств, то формулы для его расчета нет. Но при расчете можно ориентироваться на рекомендованную периодичность смены СИЗ и проведения дезинфекции поверхностей. Например, зная, сколько в день уходит средств дезинфекции на протирание контактных поверхностей, какова общая площадь этих поверхностей, можно рассчитать, сколько таких средств нужно в среднем на пять дней.

По словам начальника Управления санитарного надзора Роспотребнадзора Ирины Шевкун , единой инструкции в части использования дезинфицирующих средств быть не может, поскольку такие средства отличаются по характеристикам, в частности, у них разная концентрация разведения и, соответственно, расход. Представители бизнеса сталкиваются с тем, что проверяющие спрашивают сертификаты на дезинфицирующие средства. Напомним, Инструкцией по проведению дезинфекционных мероприятий для профилактики заболеваний, вызываемых коронавирусами приложение к письму Роспотребнадзора от 23 января г.

В инструкциях по применению таких средств указаны режимы для обеззараживания объектов при вирусных инфекциях. Его положения являются обязательными для исполнения.

Поскольку перечень дезинфицирующих средств, имеющих свидетельство о госрегистрации, очень обширный, Роспотребнадзор не готов выделить среди них какие-то определенные бренды и включить их в отдельный список тех средств, которые прошли госрегистрацию. Поэтому для исключения возможных проблем при проверках ведомство рекомендует хозяйствующим субъектам при покупке дезинфицирующих средств запрашивать у продавца копию свидетельства об их госрегистрации.

Также необходимую информацию о госрегистрации можно найти в реестре свидетельств о государственной регистрации. В части порядка проведения влажной уборки помещений Роспотребнадзор решил пойти по пути наименьшей регламентации, чтобы не обременять бизнес.

Так, например, в предприятиях торговли предусмотрено проведение ежедневной ежесменной в течение рабочего дня, а также после окончания смены влажной уборки торговых залов, служебных помещений и мест общественного пользования комнат приема пищи, отдыха, туалетных комнат с применением дезинфицирующих средств подп.

В санаториях периодичность влажной уборки не уточнена, но для гостиниц она более конкретизирована, равно как и проведение ежедневной и генеральной уборки. В свою очередь, при рекомендации менять одноразовые медицинские маски раз в три часа расчет пятидневного запаса СИЗ можно сделать с учетом общего количества сотрудников на предприятии и времени смены на одного работника например, при 8-часовом рабочем графике работника нужно обеспечить 3 масками в день для соблюдения частоты их замены.

Причем ни в одних рекомендациях Роспотребнадзора не имеется положения о том, что бизнес должен обеспечивать своих клиентов и посетителей масками и перчатками. Сфера ответственности предпринимателей — исключительно обеспечение СИЗ своих сотрудников, подчеркнула Ирина Шевкун. Даже тогда, когда масочный режим введен как обязательный в конкретном субъекте РФ, ответственность за его нарушение лежит именно на гражданине, а не на хозяйствующем субъекте, на территории объекта которого находится нарушитель режима.

Здесь уместно вспомнить и про разъяснения Роспотребнадзора о правовых аспектах отказа потребителям в допуске на торговые объекты без СИЗ в случае введения режима их обязательного использования. Так, при наличии принятого в установленном порядке НПА субъекта РФ, обязывающего граждан носить маски в определенных местах например, при посещении торговых объектов, в общественном транспорте и т. Оно подразумевает как безусловное соблюдение, так и возможность привлечения виновных в его несоблюдении лиц к ответственности.

Представитель Роспотребнадзора напомнила, что мораторий на плановые проверки бизнеса еще действует, поэтому просто так прийти на объект и проверить соблюдение рекомендаций сотрудники территориальных управлений не могут. Однако не исключены случаи выявления нарушений в ходе проведения эпидемиологического расследования в связи с фиксацией случая заболевания на предприятии. В ходе мероприятия Елена Дыбова подчеркнула, что бизнесу и так нелегко восстанавливаться после снятия ограничений — "он нацелен на сохранение персонала, и штрафы никак не способствуют этому".

Поэтому ТПП РФ призывает контролирующие органы не искать в каждом предпринимателе злостного нарушителя и считает, что система предупреждения должна быть превалирующей над системой штрафов при выявлении нарушения масочного режима, порядка дезинфекции и т.

Рекомендации для сферы торговли и общественного питания. В числе требований, отягощающих предпринимателей в посткоронавирусный период деятельности, — требование по дополнительной упаковке овощей, фруктов и других скоропортящихся продуктов, которое увеличивает время выбора товара и способствует образованию очередей.

Речь идет о подп. Роспотребнадзором 1 июня года , предусматривающем исключение возможности самостоятельного проведения покупателями навески продуктов питания и предписание осуществлять реализацию товаров в упакованном виде. Роспотребнадзор согласился с идеей разграничить продукты, для которых такое требование является необходимым например, хлебобулочные изделия, орехи и т. Следующим проблемным моментом является дезинфекция с кратностью обработки каждые часа всех контактных поверхностей, дверных ручек, ручек покупательских тележек и корзин, прилавков, транспортеров, кассовых аппаратов, считывателей банковских карт, лотков для продуктов, выключателей, поручней, перил, поверхностей столов, спинок стульев, оргтехники и т.

Ирина Шевкун обратила внимание на то, что в федеральных рекомендациях это положение не содержит указания на то, что такую дезинфекцию необходимо производить в отдельном помещении с использованием специального инвентаря, торгового оборудования и т. Но не исключено, что соответствующие уточнения может содержать региональный НПА, выпущенный на основе рекомендаций.

Что касается применения в закрытых помещениях с постоянным нахождением работников устройств для обеззараживания воздуха, то речь идет не о постоянной их работе, а о периодическом применении например, перед началом рабочего дня, по окончании смены и т.

А относительно проведения влажной уборки служебных помещений и мест общественного пользования комнат приема пищи, отдыха, туалетных комнат с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия четко не регламентирована их периодичность — упоминается только о ежедневной ежесменной уборке.

В части необходимости нахождения всех сотрудников организации на работе в СИЗ позиция Роспотребнадзора категорична: "Маска — один из основных способов предотвращения передачи вируса от человека к человеку". Например, для поваров и всех сотрудников объектов общепита, контактирующих с посетителями, такое требование вполне логично, поскольку уже доказана возможность передачи инфекции через пищевые продукты.

Что же касается работников складских помещений, то и им следует пользоваться СИЗ для предотвращения заражения своих коллег.

Между тем, в горячих цехах такого требования нет, так как сотрудники и так обеспечены средствами защиты от вредных производственных факторов. Еще одним препятствием в применении рекомендаций является отсутствие конкретных правил утилизации СИЗ. Ирина Шевкун подчеркнула, что в рекомендациях речь не идет об утилизации как о процессе обращения с отходами, говорится только об организации централизованного сбора использованных одноразовых масок и их помещении в герметичную упаковку в два полиэтиленовых пакета перед размещением в контейнеры для сбора отходов.

Решение составлять акт об этом или нет остается на усмотрение организации, но в принципе проверяющим достаточно показать емкость для использованных СИЗ.

Вызывают вопросы на практике и неточности в Методических рекомендациях MP 3. Роспотребнадзором 30 мая года. Так, в п. Специалист Роспотребнадзора пояснила, что это — техническое упущение, сотрудники объектов общепита повара, официанты и т. Однако положения о частоте смены перчаток в рекомендациях нет. Целесообразно менять их по мере износа или повреждения. Требование одноразового меню каждому посетителю в федеральных рекомендациях не содержится и в Роспотребнадзоре считают его обременительным. Вполне допустимо пользоваться заламинированным меню и подвергать его дезинфекции после каждого посетителя.

А относительно требования размещения столов в предприятиях общественного питания с соблюдением дистанцирования на расстоянии 1,5 м поясняется, что не надо понимать его буквально — речь идет все-таки не о расстоянии между столами, а о безопасной дистанции между посетителями.

Кроме того, официанты не обязаны заставлять посетителей пользоваться в ресторане, кафе или другом объекте общепита СИЗ. Рекомендации для индустрии гостеприимства. В данном случае стоит разграничивать рекомендации по профилактике COVID в учреждениях, осуществляющих деятельность по предоставлению мест для временного проживания гостиницы и иные средства размещения , и рекомендации для санаторно-курортных учреждений.

Для последних, поскольку они оказывают медицинские услуги, установлены более жесткие требования. Так, например, одним из проблемных моментов является требование наличия справки о контактах с зараженными.

На постояльцев гостиниц и пансионатов такое требование не распространяется, оно действует только для санаторно-курортных учреждений, имеющих медицинскую лицензию.

При поступлении в такое учреждение отдыхающие должны предоставить справку или отметку в пакете документов об отсутствии контакта с больными COVID в течение предшествующих ти дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем 3 дня до отъезда. Это обусловлено тем, что в санатории чаще всего приезжают люди из числа тех, кто имеет хронические заболевания и находится в группе риска по коронавирусу.

Разъяснено, что справка об отсутствии контакта с больными COVID в течение предшествующих ти дней аналогична справке о контактах, которую выдают детям для детского сада. Ее может выписать участковый терапевт медорганизации по месту проживания гражданина. В рекомендациях не прописано, должен ли санаторий изъять у отдыхающего рассматриваемую справку, но логично ее хранить вместе с теми документами о здоровье, которые по окончании пребывания в санатории выдаются отдыхающему.

Действующие рекомендации также содержат положения о проведении термометрии — для санаториев она проводится при приеме отдыхающих в учреждение, а также не реже одного раза в день, а для гостиниц — при заезде, при входе в гостиницу и в предприятии общественного питания в гостинице в течение дня.

Для гостей, которые живут в отдельных домиках и не проходят через ресепшн, остается измерение температуры при входе в предприятие общественного питания в гостинице. То есть необходимость проведения термометрии зависит от того, какое скопление людей в месте размещения — где больше людей, там больше рисков и жестче требования. Ведение журналов измерения температуры не предусмотрено ни для сотрудников, ни для посетителей, но нет и запрета на его ведение на усмотрение руководителя организации.

Также нет требования о том, что измерять температуру должен медработник — это может быть любое лицо, назначенное ответственным за исполнение такой обязанности охранник, администратор и т.

Начальное значение повышенной температуры варьируется от 37 до 37,2 градусов. Что касается приборов для обеззараживания воздуха, то, по словам советника Управления санитарного надзора Роспотребнадзора Оксаны Коршуновой , в рекомендациях речь идет в целом о таких приборах — "это могут быть приборы стационарные, передвижные, закрытого или открытого типа". В это понятие включаются также фильтры, которые встроены в общеобменные системы вентиляции помещения, добавила Ирина Шевкун. Использование приборов для обеззараживания будет обязательно до тех пор, пока не исчезнет риск заражения.

Единственный совет здесь — четко следовать инструкции, соответствующей режиму обеззараживания. Напомним, в гостиницах проведение обеззараживания воздуха с применением соответствующего оборудования предусмотрено в местах общего пользования холлах, вестибюлях, столовых и в рамках выездной уборки номеров п. Требований относительно организации питания по типу "шведский стол" или с использованием линии раздачи рекомендации не содержат, кроме нанесения сигнальной разметки на полу.

Но при этом следует учитывать требования к объектам общепита. В свою очередь, для учреждений физкультуры и спорта предусмотрено предоставление посетителям только упакованных напитков и готовой пищевой продукции исключительно в промышленной упаковке ланч-боксах с возможностью разогрева в специально оборудованных местах. В ходе мероприятия был затронут и вопрос проведения лабораторных исследований на COVID персоналу санаторно-курортного учреждения — они проводятся по эпидемическим показаниям на основании предписаний территориальных органов, уполномоченных осуществлять федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор по месту расположения санаторно-курортного учреждения.

Подробные правила проведения таких исследований определены в постановлении Главного государственного санитарного врача РФ от 22 мая г. Например, перечислены приоритеты 1-го, 2-го и 3-го уровней в части проведения лабораторных исследований и противоэпидемических мероприятий в отношении отдельных групп граждан.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. С момента введения в России ограничительных мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, и до настоящего времени, когда эти меры постепенно снимаются, Роспотребнадзором было выпущено несколько десятков рекомендаций.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно.

Администрация Курской области

Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя — со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзора. Контроль проверки импортных товаров, некачественный и опасный пластик в игрушках, незаконные продажи импортного сырья — с этими проблемами можно обращаться в Роспотребнадзор. Эпидемии кишечных инфекций, гриппа и прочего — все это контролируется данным органом. Зачастую у многих из нас в той или иной ситуации возникает необходимость подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор , а как это сделать знают далеко не все.

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Информационный ресурс ГИС ЗПП не предназначен для обращений граждан в надзорные органы, в том числе по вопросам, относящимся к защите прав потребителей! Куда можно обратиться, с жалобой на действия продавца, исполнителя услуги? Существует ли какой — то специальный порядок для подачи жалобы обращения? Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор. На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой, при наличии нарушений прав потребителей решается вопрос о наложении, взыскании с нарушителя штрафа, в том числе в судебном порядке.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области отвечает на вопросы, которые чаще всего задают жители региона. На "горячую линию" Управления поступает несколько сотен звонков в сутки

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. По итогам разбирательства авторам обращений были направлены ответы с разъяснениями специалистов Роскомнадзора по дальнейшим действиям, рассказал представитель службы. Часть обращений перенаправляют в Роспотребнадзор, говорит он. При этом законодательные основания для проведения проверок операторов по качеству связи отсутствуют, подчеркивает представитель Роскомнадзора. Роспотребнадзор вправе привлечь оператора связи к ответственности за нарушение прав потребителя, а также вынести предписание об устранении нарушений, говорит она.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Главная Документы Обращаем внимание на следующий порядок обжалования действий бездействия должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции. Обращаем внимание на следующий порядок обжалования действий бездействия должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции. В административном порядке жалобы рассматриваются:. Срок рассмотрения жалобы в административном порядке не должен превышать 7 рабочих дней со дня поступления в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или соответствующее управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъекту Российской Федерации материалов проверки, в связи с проведением которой обжалуются действия бездействие должностных лиц Роспотребнадзора и или ее результаты.

.

.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю.

COVID-19: ответы на "горячие" вопросы

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ванда

    Думаю под выборы этот закон не примут. А вот сразу после выборов могут. Интересно, а как бюджетные организации с не новыми авто будут. Например на многих станциях скорой помощи в регионах уаз буханки до сих пор на ходу.

  2. Варлаам

    Пардон за жаргон

© 2018-2021 obreteniesili.ru