Здравствуйте, друзья. В книге «Пять секретов результативной коммуникации», я хочу поделиться с вами своим, сугубо практическим, опытом успешной коммуникации. Я хочу надеяться, что эти строки читают люди, относящиеся к своей жизни как к уроку, люди, которые уже пришли к пониманию того, что лучшим учителем для нас является наш опыт. А мысли, книги, фильмы, авторитетные мнения только фокусируют, напоминают, направляют луч нашего внимания на то, что актуально для нас в текущий момент.
К сожалению, не так уж много людей несут ответственность за свою коммуникацию. Очень многие считают, что они являются жертвами взаимодействия. Часто люди нерационально растрачивают свою силу, свою уникальную творческую возможность создать вокруг себя те отношения, которые им самим нужны, которых они достойны, которые, на самом деле, создают то пространство полноценной жизни, ради которого, собственно, мы живем.
Представленные в этой книге материалы призваны познакомить читателей с секретами взаимодействия людей.
Понятия и термины
Для начала давайте определимся с самим содержанием названия. Человеческая речь очень амбивалентна, под одним и тем же словом один человек понимает одно, другой – другое… Даже ученые порой не могут договориться по поводу своей терминологии. Поэтому неплохо было бы уточнить, что можно считать результативной коммуникацией. Если второе слово не вызывает сомнений: коммуникация — это взаимодействие, то понятие результативная коммуникация требует уточнения.
Что же является результатом коммуникации? Можно ли считать результатом коммуникации достижение своей цели при взаимодействии с собеседником? Т.е. можно ли считать, что результат коммуникации – это то, чего вы хотите добиться в результате взаимодействия? К примеру, у вас есть некая цель — чтобы человек что-то сделал, что-то понял, увидел вас другими глазами, — и вы хотите, чтобы эта цель воплотилась в жизнь в результате коммуникации.
С одной стороны, так и есть — мы действительно хотим достичь цели. Но, с другой стороны, наше взаимодействие всегда имеет более широкое значение, более широкую жизненную цель и, на самом деле, гораздо более широкие возможности, чем достижение сиюминутной цели. Ведь люди – это, прежде всего, миры, и когда мы взаимодействуем, каждый мир одаривает другой мир чем-то, что оценить можно будет только гораздо позже.
Давайте рассмотрим секреты взаимодействия людей подробнее.
Скачать книгу можно
Ирина Мар 18 , 2015 в 20:45 /
Светлана, благодарю за такую полезную информацию.
Галина Янв 21 , 2015 в 22:24 /
Светлана, очень благодарна Вам за книгу. СПАСИБО!!! Книга — просто сокровище.
Elena Дек 11 , 2014 в 22:01 /
Благодарю. СВЕТЛАНА,, за все, что вы для нас делаете! И книга изумительная!
Лариса Дек 10 , 2014 в 20:18 /
Благодарствую!
Елена Ноя 02 , 2014 в 10:56 /
Светлана, благодарю Вас за книгу и за вашу работу! Книгу прочитала с удовольсвием, мне очень срезонировало и отозвалось в сердце вся информация, которой Вы поделились! Благодарю!
Ксения Ноя 01 , 2014 в 18:31 /
Светлана, я взахлеб приняла информацию из Ваших статей и книг. Благодарю за честность, простоту и конкретность в изложении. На сегодняшний день это самый резонирующий с моим состояниемматериал. Благодарю!
Алла Ноя 01 , 2014 в 12:32 /
Светочка, скачала и с удовольствием прочла Вашу книгу. Спасибо за неё! Эти идеи высказывались на семинарах и освежить их в памяти было крайне полезно. А что, если дело касается не вербальной коммуникации, а электронной переписки. Здесь эти законы частично не работают. Вернее, ещё есть какие-то законы, которые включается в процесс коммуникации параллельно. Здесь не слышно интонации и собеседник в безобидной фразе ловит ту самую интонацию, на какой волне он находится сам в момент общения. Вроде безобидный, иногда игривый вопрос может вызвать обиду или негодование. И это именно так. Не с одним, со многими людьми так и бывало в моей практике: то на мою нейтральную, казалось бы, фразу даёт человек неожиданную негативную реакцию, то меня обидят его вполне мирные слова. Как же быть здесь? Значит для эпистолярного стиля должны существовать ещё и другие законы. А какие???
Наталья Окт 31 , 2014 в 20:06 /
Спасибо за книгу, которая помогла еще больше осознать, что жизнь нас учит зеркалом!
Всего самого доброго!
Светлана Окт 31 , 2014 в 17:38 /
Сердечно благодарю, Светлана!
Игорь Окт 29 , 2014 в 18:02 /
Уже неоднократно замечал: как только возникает в моей жизни некий вопрос, порождаемый складывающимися ситуациями, — в зоне моего внимания оказывается материал, предлагаемый Светланой (статья, семинар, книга, и т.п.). И этот материал, будто по заказу, содержит ответ на назревший вопрос. Удивительная синхронистичность! :)) Посмотрел отзывы — оказывается, это ощущение далеко не у меня одного. Не устаю удивляться масштабности этого чудесного дара Светланы: быть полезной людям! Светлана, душевно Вас благодарю!
Танюня Окт 29 , 2014 в 16:05 /
Благодарю вас, Светлана Владимировна!
Лариса Окт 29 , 2014 в 12:18 /
Светлана, благодарю за книгу. Всегда с пользой и удовольствием слушаю Вас, и читаю Ваши статьи и книгу. Тема для меня очень интересная. Особенная благодарность за эмоциональную симпатию (очень понравился термин) и за секрет эффективной коммуникации № 4. Вроде бы и знала про настроение, но читая, как то ясно осознала это, открыла для себя! Спасибо за Ваше творчество!
sofya Окт 29 , 2014 в 05:15 /
Потрясающая книга, Светлана, какая вы умница, сколько мудрости, спасибо бесконечное за то, что делитесь кладезью такой!
Лилия Окт 28 , 2014 в 23:39 /
Светлана,
Скачала вашу книгу. Сижу читаю. время 23:00 прочитала 1 секрет. начала 2 секрет. .Подходит муж. Спрашивает. ты когда . спать. Я. Через полчаса. Поделился со мной стихами автора, который писал с черным юмором. посмеялись. Уходя мне муж. Ты бы читала художественную литературу, небось опять про УСПЕХ опять читаешь. Я. Почему ты мне навязываешь ,что мне читать (не эмоционально). Я. О! так. тут про нас как раз написано. Книга называется Пять секретов результативной коммуникации. Муж, я пошел. Я говорю постой, я тебе прочитаю выдержки. Так и не подошел. А мои чувства ( все внутри)
1. Сначала негодование. Ну, вот опять не хочет меня понять. ЧУВСТВУЮ ВСКИПАЮ
2. Перечитываю из вашей книги Простое понимание того принципа, что жизнь шире, чем наше видение, позволяет нам научиться испытывать симпатию к людям и вызывать симпатию у людей даже без понимания друг друга. И примеряю на себя не он меня должен понять. а я его. ОН НЕ ХОЧЕТ ПРО ЭТО СЛУШАТЬ И ВНИКАТЬ.
3. Вспоминаю из вашего вебинара «Не ждите понимание от близких … »
4. Благодарна ему. ЕЩЕ НЕ ПОНЯТНО ЧЕМ ЗАКОНЧИЛОСЬ НАШЕ СОВМЕСТНОЕ ЧТЕНИЕ, ВОЗМОЖНО СПОРАМИ И ДАЛЕЕ ОБИДАМИ.
Спасибо.
Елизавета Окт 28 , 2014 в 23:30 /
Благодарю!!!
Елена Окт 28 , 2014 в 21:05 /
Светлана, благодарю за познавательную информацию!
Марианна Окт 28 , 2014 в 18:42 /
Присоединяюсь к многочисленным благодарностям Вам, Светлана! За Вашу мудрость и поддержку, и желание делиться с людьми.
Ания Окт 28 , 2014 в 18:10 /
Светлана, я благодарю Вас. Ания
Елена Окт 28 , 2014 в 16:11 /
Светлана, благодарю! <3
Таня Шахматова Окт 28 , 2014 в 15:18 /
Благодарю Вас Светлана!!!!!Вчера слушая трансляцию,была потрясена,практически с первых Ваших фраз,получила ответ гениальный ,на мучавшую меня проблему уже с полгода.И видать от потрясения и простоты решения данного вопроса успешно уснула перед компьютором и проснулась к концу трансляции. сейчас буду дослушивать.Начала читать вашу книгу,получаю огромное удовольствие,что называется,смакую каждую фразу!!!!БЛАГОДАРЮ ВАС!!!!!
Надежда. Окт 28 , 2014 в 14:57 /
Благодарю, Светлана!!! Благодарю за подарок, за ваше драгоценное творчество!
надежда Окт 28 , 2014 в 14:48 /
Дор огая Светлана в который раз убеждаюсь что все приходит в свое время. Буквально сегодня была проблема- не могла найти ответа мозг был в каком то другом измерении. БЫЛ ВОПРОС даже не знаю какой- но ответ получила от вас.Благодарности моей нет границ в который раз. Я люблю вас
надежда Окт 28 , 2014 в 14:48 /
Дор огая Светлана в который раз убеждаюсь что все приходит в свое время. Буквально сегодня была проблема- не могла найти ответа мозг был в каком то другом измерении. БЫЛ ВОПРОС даже не знаю какой- но ответ получила от вас.Благодарности моей нет границ в который раз. Я люблю вас
Ирина Окт 28 , 2014 в 14:42 /
Спасибо за информацию. Ваша поддержка, Светлана, всегда вовремя.
Ольга Окт 28 , 2014 в 14:27 /
Спасибо, большое за ценный материал
Евгения Окт 28 , 2014 в 13:29 /
на одном дыхании прочитала!!! спасибо!!столько мудрости..выделила для себя желтым цветом что аукнулось и на что повнимательнее посмотреть и разрисовать)
Наталья Окт 28 , 2014 в 13:25 /
Благодарю. Как раз вовремя.
Пусть вдохновение всегда будет с Вами
Гульнара Окт 28 , 2014 в 13:21 /
Благодарю!!
Ksenia Окт 28 , 2014 в 13:20 /
очень своевременно и полезно, спасибо большое!
Кристина Окт 28 , 2014 в 12:43 /
Светлана, большое спасибо Вам и Вашим помощникам!
Юлия Панова Окт 28 , 2014 в 12:20 /
Светлана, благодарю!