+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар в магазин матрас если вскрыта упаковка

Можно ли вернуть товар в магазин матрас если вскрыта упаковка

Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. Разберем особенности его применения в трех случаях:. Если матрас куплен через интернет, у покупателя есть право вернуть его в течение 7 дней после покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть матрас

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР БЕЗ ЧЕКА И УПАКОВКИ?😲ПОКУПКИ👍ПОДАРКИ👍

Требуется помощь? Товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Это особенно важно по отношению к товарам в вакуумной упаковке. Если упаковка нарушена была вскрыта , мы имеем полное право не принимать товар обратно! Поэтому тщательно и очень внимательно всё проверьте, прежде чем вскрыть упаковку матраса. Если у Вас не сохранились какие-то документы о покупки матраса - позвоните нам.

Мы решим эту проблему, так как у каждого матраса имеется индивидуальный уникальный код, по которому можно восстановить все данные. При возврате товара надлежащего качество в соответствии со статьей ГК РФ Покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора к подобным действиям может относиться в том числе и доставка товара.

При обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Покупатель вправе: потребовать замены на товар этой же марки или другой с перерасчетом цены, либо соразмерного уменьшения цены на приобретенный товар, либо отказаться от товара и возвратить уплаченную сумму.

В случае обнаружения недостатка: Направьте претензию на нашу официальную почту: info magniflex. В претензии изложите суть, опишите брак товара, приложите фотографии если это матрас, обязательно приложите фотографию стикера на торце матраса, с серийным номером, а также фотографию, демонстрирующую сам брак и укажите Ваше требование.

Матрасы относятся к товарам длительного пользования, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении на время ремонта или замены аналогичного товара. Наличие запаха не считается производственным дефектом: он выветривается за несколько недель.

Для ускорения процесса матрас можно пропылесосить. Допустимые отклонения в размере матраса составляют см от заявленного производителем ГОСТ и Технические условия. Чтобы узнать необходимый Вам размер матраса: можно провести самостоятельно замер кровати рулеткой, либо уточнить информацию в "Паспорте изделия" Вашей кровати. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец изготовитель обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Какой размер матраса вас интересует? Мы искренне благодарим Вас за покупку! Ваш Номер заказа:. Новости Magniflex. Матрас из коллекции Stretching, высота 23 см, съемный чехол на молнии и запатентованная технология Magnistretch.

Интернет-магазинам Гостиницам и отелям Дизайнерам и архитекторам Мебельным салонам и магазинам Стать дилером Оптовым покупателям Для партнеров. Интернет-Магазин Флагманский шоу-рум в Москве. Ортопедические матрасы Выберите раздел. Ортопедические матрасы. Элитные матрасы. Детские матрасы. Матрасы для спортсменов.

Показать все: Ортопедические матрасы Чехлы. Выбрать жесткость Жесткие матрасы Матрасы средней жесткости Мягкие матрасы Dual регулируемая жесткость Архив — Legenda. Ортопедические подушки Выберите раздел. Ортопедические подушки. Подушки с эффектом памяти. Гелевые подушки. Подушки для путешествий. Детские подушки. Когда менять подушку?

Показать все: ортопедические подушки. Максимальный срок рассмотрения претензии: 7 дней с даты получения претензии. Размер матраса и допустимые отклонения Допустимые отклонения в размере матраса составляют см от заявленного производителем ГОСТ и Технические условия.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" 1. Статья Товар добавлен в корзину. Stile 6, размер: 60x Перейти в корзину. Ваше имя:. Номер телефона:. Желаемый размер матраса:. Чемпион Мира, Д. Буффон выбирает Magniflex Каталог Выбрать ортопедические матрасы Выбрать элитные матрасы Выбрать ортопедические подушки.

Официальный сайт. Здравомыслящий продавец не будет продавать себе в убыток. Магазин разорился и любым способом в кратчайшие сроки пытается избавится от продукции , распродавая остатки по минимально возможным ценам и даже ниже себестоимости. В этом случае, у покупателя появляется редкий шанс купить хорошую вещь с отличной скидкой, но в будущем у него могут возникнуть проблемы с возвратом, гарантией или ремонтом.

На рынке подобные ситуации встречаются крайне редко. Магазин продает залежавшийся товар, коллекцию прошлых лет на смену которой пришли новые, более качественные товары с лучшими свойствами или некачественные товар, который без скидок уже не продашь. Нужно любым способом освобождать склад. Изначально завышенная цена : себестоимость товара 5 рублей, но его продают за Продавец предлагает с большой скидкой дешевый товар или пробную партию , надеясь, что спустя время вы купите у него более дорогие товары или крупную партию, а прибыль от будущей продажи компенсирует небольшой первоначальный убыток.

Не работает в случае с матрасами, которые люди меняют в среднем раз в лет. А матрасы Magniflex люди меняют еще реже: раз в лет благодаря действительно длительному сроку службы. Например, не существует таких значительных скидок на новые премиальные автомобили.

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль.

Хороший матрас помогает лучше выспаться, исправить осанку у детей и стоит не меньше чем кровать. При обнаружении брака многие продавцы отказывают в обмене, ссылаясь на Перечень невозвратных изделий. Расскажем, можно ли оформить возврат матраса, какие документы нужны и когда магазин не вправе отказать покупателю. По Закону о защите прав потребителей можно сдать как качественные , так и некачественные товары. Например, если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, её можно обменять на аналогичную в течение 14 дней.

Возврат и обмен

Требуется помощь? Товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Это особенно важно по отношению к товарам в вакуумной упаковке. Если упаковка нарушена была вскрыта , мы имеем полное право не принимать товар обратно! Поэтому тщательно и очень внимательно всё проверьте, прежде чем вскрыть упаковку матраса. Если у Вас не сохранились какие-то документы о покупки матраса - позвоните нам. Мы решим эту проблему, так как у каждого матраса имеется индивидуальный уникальный код, по которому можно восстановить все данные.

Подлежит ли возврату или обмену матрас надлежащего качества

Выбор матраса — дело ответственное. От его правильности зависит качество сна детей и взрослых. Перед тем, как оформить покупку, ознакомьтесь с представленной ниже информацией: здесь изложены условия, на которых осуществляется возврат и обмен приобретенных у нас матрасов. Вы узнаете, какие товары подпадают под гарантийное обслуживание и чего ни в коем случае нельзя допускать.

Они распространяются и на возврат матрасов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть его обратно в магазин?

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если вскрыта упаковка, но матрас не использовался? Все чеки, бирки, заводская пленка сохранены. Не устроил по жесткости. Пленку вскрыли, потому что было сложно понять его жесткость из-за натянутой пленки. Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Мы — ваш онлайн-юрист. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький. Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

Упаковка матраса не вскрывалась. Можно ли обменять матрас на аналогичный или вернуть деньги? Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или имейте при себе свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением ст.

При покупке матрасов и других товаров через наш сайт , если товар вас не устроит — его можно вернуть. Покупателю предоставляется право требовать обмен любого доброкачественного товара либо возврат уплаченной за него суммы в течение 14 четырнадцати дней с момента его приобретения с момента доставки, если доставка производилась продавцом.

.

В этот период вернуть матрас надлежащего качества можно без проблем. магазин имеет полное право отказать в обмене товара Если упаковку вскрыли и увидели, что матрас великоват, придется заплатить.

Возврат и обмен товара

.

Как вернуть матрас в магазин?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. contchode

    3 ТИСЯЧІ ЄВРО СЕРЕДНЯ ЗАРПЛАТА В ІСПАНІЇ? ВИ ЩО ЛЮДИ ПОДУРІЛИ ТАМ ЧИ ЩО?

© 2018-2021 obreteniesili.ru